Politique de confidentialité

Notre engagement

Ice Lady attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et comment exercer vos droits, conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.

Données collectées

Lorsque vous nous contactez via le formulaire du site ou par WhatsApp, nous collectons uniquement les informations nécessaires à l'organisation de votre rendez-vous : votre nom, votre numéro de téléphone, le créneau souhaité et le soin qui vous intéresse, ainsi que les éventuelles informations que vous choisissez de nous communiquer dans votre message.

Finalités

Ces données sont utilisées pour vous recontacter, organiser et confirmer vos rendez-vous, préparer votre consultation et assurer le suivi de vos soins. Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de votre relation avec la clinique, puis supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale de conservation plus longue.

Vos droits

Conformément à la loi n° 09-08, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition au traitement de vos données. Pour l'exercer, contactez la clinique par téléphone, par WhatsApp ou via le formulaire de contact.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP).

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